AGB
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen, die über den Onlineshop der Koi World GmbH getätigt werden.
Mit dem Absenden einer Bestellung erklärt sich die Kundin bzw. der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
2. Angebot und Vertragsabschluss
Die Präsentation der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich verbindliches Angebot dar.
Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn die Bestellung von Koi World GmbH bestätigt oder die Ware versendet wird.
Koi World GmbH behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
3. Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Versandkosten werden separat ausgewiesen.
Preisänderungen, technische Änderungen sowie Irrtümer bleiben vorbehalten.
4. Zahlungsmöglichkeiten
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellprozesses angezeigt.
Die Belastung erfolgt gemäss den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
5. Lieferung
Lieferungen erfolgen an Adressen innerhalb der Schweiz und Liechtensteins, sofern nicht anders vereinbart.
Die angegebenen Lieferzeiten dienen als Richtwerte und sind unverbindlich.
Sollte ein Artikel vorübergehend nicht verfügbar sein, wird die Kundschaft entsprechend informiert.
6. Prüfung der Lieferung
Die erhaltene Ware ist unmittelbar nach Erhalt auf Vollständigkeit und sichtbare Schäden zu prüfen.
Transportschäden oder offensichtliche Mängel sind innerhalb von fünf Kalendertagen nach Erhalt schriftlich zu melden.
7. Rückgabe und Umtausch
Rücksendungen sind nur nach vorheriger Absprache möglich.
Die Ware muss unbenutzt, vollständig und nach Möglichkeit in der Originalverpackung retourniert werden.
Von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen sind insbesondere:
- lebende Tiere, insbesondere Koi und andere Fische
- geöffnete Futtermittel
- geöffnete Pflege- und Wasserbehandlungsprodukte
- Sonderbestellungen oder speziell für die Kundschaft beschaffte Produkte
- reduzierte Artikel, sofern kein Mangel vorliegt
Die Kosten für die Rücksendung trägt die Kundschaft, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des schweizerischen Rechts.
Bei berechtigten Mängeln erfolgt nach Wahl von Koi World GmbH eine Ersatzlieferung, Nachbesserung oder Rückerstattung des Kaufpreises.
9. Haftung
Koi World GmbH haftet ausschliesslich für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.
Jegliche weitergehende Haftung wird im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
10. Datenschutz
Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der Datenschutzerklärung von Koi World GmbH.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.
Gerichtsstand ist der Sitz der Koi World GmbH, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen etwas anderes vorsehen.